„Angelsächsische Investoren lachen über unsere Bewertung“, sagt Harald Popp, CFO und Mitgründer von Serviceware bei seiner Präsentation der vorläufigen Zahlen für das am 30. November beendete Geschäftsjahr 2023/24 auf der Airtime-Plattform von Montega. Das gilt umso mehr, weil das auf Service-Management spezialisierte Unternehmen nicht nur frühzeitig auf wichtige Themen wie KI gesetzt hat, sondern auch bei der Umsetzung der SaaS-Strategie immer besser vorankommt. Mittlerweile entfallen bereits knapp 68 Prozent der Erlöse auf SaaS-Modelle – also wiederkehrende Umsatzstrukturen. Inkludiert in dieser Zahl sind derzeit allerdings auch die Serviceumsätze. Mit Vorlage des Geschäftsberichts am 21. März 2025 will das in Idstein im Taunus ansässige Unternehmen erstmals aber diese beiden Quellen genau aufschlüsseln. ...

Wenn es um die Aktie von Serviceware geht, denken viele Investoren beinahe unweigerlich an USU Software. Zwar stehen beide Unternehmen de facto nur partiell im Wettbewerb zueinander, doch börsentechnisch gehörten die Gesellschaften mit ihrer Ausrichtung auf Servicethemen dann doch in eine Schublade. Kein Wunder, dass auch Dirk Martin, CEO von Serviceware, den Delisting-Masterplan von USU interessiert verfolgt hat. Aber keine Sorge: Beim Hintergrundgespräch auf dem Deutschen Eigenkapitalforum 2024 in Frankfurt macht uns Dirk Martin sehr deutlich, dass er von dem im Frühjahr 2018 eingeschlagenen Börsenweg weiterhin voll überzeugt ist. Immerhin hat das Unternehmen aus Idstein im Taunus mit dem Listing nicht nur die nötigen finanziellen Mittel für die Erweiterung des Produktportfolios sowie den Ausbau der Internationalisierung bekommen, sondern auch die Basis für eine Professionalisierung des Managements geschaffen. ...

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